In enkele jaren tijd is Profile EuroService uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van internationale bandenpechservice. Profile EuroService is dag en nacht in heel Europa bereikbaar voor bedrijfsvoertuigen die met bandenpech langs de weg staan. Een gemotiveerde partner voor iedere ondernemer die streeft naar meerwaarde in service en accurate afhandeling. Om deze unieke dienstverlening aan haar klanten te kunnen leveren werkt Profile EuroService samen met de beste Europese bandenspecialisten. Dit netwerk van servicepartners wordt voortdurend verder ontwikkeld om de hoogst mogelijke kwaliteit en persoonlijke service te kunnen garanderen in heel Europa.

Centraal hulpnummer
Profile EuroService zorgt ervoor dat chauffeurs zo snel mogelijk weer op weg kunnen. De procedure verloopt snel en efficiënt. Bij pech wordt het centrale hulpnummer van Profile EuroService gebeld (Europa: Tel. +32 3 541 17 17 , vanuit Nederland: Tel. +31 318 558 000). De beller krijgt dan rechtstreeks het callcenter van Profile CustomerServices in Antwerpen aan de lijn. Hier zit een deskundig team, dat direct hulp voor de chauffeur met bandenproblemen organiseert. De medewerkers van het callcenter zijn kritisch gescreend op hun communicatieve vaardigheden en op hun bandenkennis. Ze spreken minimaal Nederlands, Engels, Duits en Frans.

Gestrande voertuigen
De actie die EuroService onderneemt is snel en doelmatig. De mensen van EuroService vragen naar de precieze locatie van het gestrande voertuig, om welke as het gaat, welke bandenmaat nodig is en of er eventueel voorkeur naar een bepaald merk band uitgaat. Met het streven om binnen twee uur ter plaatse te zijn verleent één van de ruim 7.400 aangesloten bandenspecialisten hulp ter plaatse met een snelle reparatie of vervanging.

24 uur 7 dagen in de week
Profile EuroService is 24 uur per dag en 7 dagen per week overal in Europa beschikbaar, van Ierland tot de Russische Federatie en van Noorwegen tot Spanje. Met onze Europese partners zijn centrale afspraken gemaakt, waardoor aantrekkelijke en vaak vaste tarieven gehanteerd kunnen worden. Het callcenter verzorgt ook de complete administratieve afhandeling. Voor de centrale facturatie wordt gewerkt met speciaal ontworpen software van Microsoft Business Solutions. Profile EuroService werkt in heel Europa voor tal van grote en kleine fleetowners in de transportsector, nationaal en/of internationaal, maar ook voor de banden- en vrachtwagen industrie.

Heel Europa
De expansie van Profile EuroService is mede te danken aan de schaalvergroting binnen de Europese markt. Grote bedrijven hebben continu hun vrachtwagens op de weg in heel Europa. Profile EuroService sluit overeenkomsten met lokale bandenspecialisten om controle, onderhoud en reparatie van de banden overal in Europa te waarborgen.

Europa groeit en dus ook Profile EuroService. Mede door de centrale ligging neemt o.a. Polen in de internationale transportsector een steeds belangrijkere plaats in als transitland. In Polen zeteld de bandenpechservice van Profile Tyrecenter voor Polen, Roemenië, Tsjechië en Slowakije . Ook daar weten de professionele weggebruikers zich verzekerd van de snelle hulpverlening van Profile EuroService. Het Europese netwerk van Profile EuroService zal zich ook in het nieuwe Europa voortdurend blijven uitbreiden en verfijnen.

Hoe werkt Profile EuroService voor de chauffeur?
Bandenpech onderweg? Neem eerst even de volgende gegevens op. Zo kunnen wij uw aanvraag nog sneller verwerken:

• Plaats van de gestrande truck (gemeente, naam/nummer van de weg, in welke richting, km paal, …)
• Telefoonnummer waarop U bereikbaar bent
• Merk/type/kleur van het voertuig
• Soort combinatie (oplegger, aanhanger, trekker, motorwagen, aantal assen, …)
• Kenteken
• Aantal banden, aard van de pech, maat, merk en positie band
• Velgmaat, naaf centrering (zonder veerring), bout centrering (met veerring)
• Naam, adres en plaats van uw bedrijf/werkgever
• Naam van uw bandenservicebedrijf

Bel Profile EuroService!
Europa: Tel. +32 3 541 17 17
Vanuit Nederland: Tel. +31 318 558 000

Profile EuroService is een onderdeel van The Alwaysbemobile Company. Het team van Profile EuroService zorgt ervoor dat pechgevallen in heel Europa snel en adequaat worden afgehandeld.

Voor meer informatie over Profile EuroService in Europa kunt u contact opnemen met:

Profile EuroService B.V.
Vosseschijnstraat 11
2030 ANTWERPEN
T +32 3 546 04 10
F +32 3 546 04 12