Het Customer Services Center (CSC) van The Alwaysbemobile Company in Antwerpen is het centrale meld- en regelpunt voor de private fleetowner en de zakelijke rijder. De wagenparken variëren van personen- en bestelwagens, bussen & trucks tot industrie- en landbouwvoertuigen. Het CSC verzorgt de volledige coördinatie, afhandeling en behandeling van de onderhoudscontracten en is daarmee de vitale schakel tussen de klant en de netwerken van Profile Tyrecenter, 1,2,3/// AutoService en abc Autoservice. Het toenemende aantal allround onderhoudscontracten maakt het Customer Services Center belangrijker dan ooit. Het CSC verzorgt niet alleen online autorisatie, digitale facturatie en live rapportage maar biedt ook pasklare oplossingen per klant. De doelstelling is helder: kostenbeheersing en transparantie. |
|
In de markt van nu is communicatie een onmisbare waarde om optimaal te kunnen presteren. Daarbij wordt gebruik gemaakt van de nieuwste hard- en software solutions om snelle en inzichtelijke online service te garanderen. Een uitgebreid pakket aan moderne gecentraliseerde diensten biedt de mogelijkheid om aanzienlijke verbeteringen in het gebruik en het rendement van het wagenpark te realiseren. Voor de zakelijke rijder is een storingsvrije en efficiënte exploitatie van het wagenpark van belang. Profile Tyrecenter, 1,2,3/// AutoService en abc Autoservice spelen daar met hun dienstverlening op in en zijn volledig merkonafhankelijk. Dat is een voorwaarde voor objectief advies op maat. |
|
Aan de hand van de beschikbare gegevens kunnen alle factoren die betrekking hebben op het voertuiggebruik worden geanalyseerd. Niet alleen de rijomstandigheden maar ook de rijstijl zijn van invloed op de onderhoudsstatus. Dankzij het unieke online fleet management systeem kan tijdig worden gesignaleerd wanneer reparaties, onderhoud of vervangingen moeten plaatsvinden of aanpassingen in het gebruik wenselijk zijn. De fleetowner heeft dankzij een persoonlijke login code altijd actueel inzicht in de geleverde diensten en de daarmee verbonden kosten. De voorkeuren voor merken, maten en andere voertuigspecifieke informatie zijn centraal toegankelijk en worden in heel Europa opgevolgd. |
|
|
|
|
